Guide

Användarhandbok

En steg-för-steg-guide som hjälper dig komma igång med Rip Van – Rip Van.

Steg 1: Skapa ditt konto

Klicka på Registrera dig högst upp på sidan, ange din e-postadress, skapa ett säkert lösenord och verifiera din e-post. Med ditt konto får du orderöversikt, sparade adresser och personliga rekommendationer.

Tips: Du kan även handla som gäst, men att skapa ett konto gör framtida köp snabbare och enklare.

Steg 2: Bläddra & sök produkter

• Kategorier – Bläddra från startsidan eller toppmenyn
• Sök – Hitta specifika produkter efter namn eller nyckelord
• Filter – Sortera efter pris, popularitet eller nyaste produkter på produktsidan

Steg 3: Visa produktinformation

Klicka på valfri produkt för att se:

• Högkvalitativa bilder och videor
• Detaljerad produktbeskrivning och specifikationer
• Tillgängliga alternativ (storlek, färg, variant etc.)
• Pris- och leveransinformation
• Kundrecensioner och betyg

Steg 4: Lägg i varukorgen & gå till kassan

1. Välj dina föredragna alternativ och antal
2. Klicka på Lägg i varukorgen för att spara det till senare, eller Köp nu för direkt utcheckning
3. Granska din varukorg – uppdatera antal eller ta bort artiklar vid behov
4. Klicka på Gå till kassan för att fortsätta

Steg 5: Välj betalningsmetod

I kassan kan du välja bland flera betrodda betalningsalternativ. Tillgängliga metoder varierar beroende på region och visas automatiskt baserat på din plats.

Steg 6: Följ din order

1. Du får ett orderbekräftelsemejl med ditt ordernummer
2. När ordern har skickats får du ett spårningsnummer via e-post
3. Inloggade användare kan se orderstatus under Mina ordrar
4. Gästkunder kan använda sidan Spåra order med ordernummer och e-postadress

Steg 7: Hantera ditt konto

Från din kontrollpanel kan du:

• Visa orderhistorik – Se tidigare och aktuella ordrar
• Hantera adresser – Lägg till, redigera eller ta bort leveransadresser
• Uppdatera profil – Ändra namn, e-post eller lösenord
• Kuponger – Se och använd tillgängliga rabattkuponger

Använda kuponger

Om du har en kupongkod anger du den i kassan i fältet Kupongkod och klickar på Använd. Rabatten tillämpas automatiskt på ditt ordersumma.

Behöver du hjälp?

Om du stöter på problem, besök vår Hjälpcenter- eller FAQsida. Du kan också mejla vårt team på support [at] cwj25.xshops.app.

Trevlig shopping på Rip Van – Rip Van.